Zwrot

Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", Klient ma prawo zrezygnować z produktu bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.

- Towar zwracany musi być jest w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu fabrycznym.
- Produkt nie był używany, rozpakowany ani nie został w żaden sposób uszkodzony.
- do zwracanego produktu musi być dołączony paragon.

Zwracamy wartość pomniejszoną o koszt dostawy. Nie zwracamy kosztu odesłania towaru. Zwrot nastąpi do 14 dni roboczych od otrzymania towaru.
W przypadku, gdy Klient zwróci produkt, który nie spełnia powyższych wymagań, zwracamy produkt na koszt Klienta. Nie przyjmujemy również przesyłek wysłanych na nasz koszt i za pobraniem. Proszę pamiętać, że przesłanie wraz z oświadczeniem numeru konta, na jakie należy przelać należność za zwrócony towar, skróci okres oczekiwania na pieniądze.

Reklamacje

Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towaru wewnątrz opakowania będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności przedstawiciela Poczty Polskiej. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie protokołu reklamacyjnego.

Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.
Zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo znacznemu uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśmy naklejonej na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności listonosza (kierowcy) sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawca w celu wyjaśnienia sprawy.